Você sabia que quem atribui as estrelas Michelin é uma marca de pneus com esse mesmo nome? Pois é, isso surgiu como uma técnica da empresa para vender seus produtos. Venha descobrir como!
Como surgiu a ideia do Guia Michelin?
Em 1900, André e Édouard Michelin criaram a ideia do guia Michelin da gastronomia como uma forma de incentivar as pessoas a desgastarem seus pneus em viagens de carro. Consequentemente, elas teriam que comprar novos, gerando mais capital para a empresa.
Então, a Michelin começou a atribuir estrelas (a famosa estrela Michelin) para restaurantes que se destacam e valem a pena a visita.
Funciona assim: uma estrela significa que o restaurante vale a parada, duas estrelas apontam que o restaurante vale o desvio da rota original só para visitá-lo e três estrelas indicam que uma viagem somente para visitar o restaurante é vantajoso.
Por meio desse sistema criado pela própria empresa, ela, além de motivar o público a visitar restaurantes usando seus pneus, também aumentou a percepção de valor de vários pontos gastronômicos. Essa combinação de fatores alavancou suas vendas.
Estrela Michelin dada ao restaurante brasileiro Tuju em São Paulo
Por quê essa estratégia funciona tão bem?
Primeiro, ela gera valor antes da venda, pois o cliente vê o Guia Michelin não como uma propaganda para vender os pneus da marca, mas sim como um conselho dela. Isso eleva a percepção positiva dos produtos de forma muito mais orgânica.
Em seguida, a marca ganha prestígio ao se tornar especialista no estilo de vida de viagens, gastronomia e lazer. Dessa forma, o posicionamento da empresa se amplia e começa a abranger novos públicos, conquistando até aqueles que ainda não adquiriram seus produtos.
Por último e mais importante, a marca atua na causa e não no sintoma. Ou seja, ao invés de brigar no mercado do produto final, ela cria um contexto no qual seu produto é indispensável.
Venda seu produto ao divulgar outro
O grande aprendizado do Guia Michelin é: “O que o meu cliente precisa para experimentar ou requerer mais do meu produto?”
Ao promover restaurantes ao redor do mundo, a Michelin força os consumidores a se locomoverem até eles, muitas vezes usando seu principal produto, o pneu. Ela prova que é possível vender o seu produto prestigiando outros comércios em áreas diferentes da sua.
Então, o que você vende não precisa sempre ser o melhor e ser comercializado assim. Ou seja, você pode vender seu produto sem focar nele.
Muitas vezes, só é necessário achar um mercado inexplorado que a sua empresa possa promover e lucrar em cima disso. A Michelin apostou nisso e conseguiu se destacar com maestria.
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