Estratégias para a Black Friday 2023
A Black Friday é uma atividade anual de imenso impacto e oferece às empresas uma oportunidade única de amplificar suas demandas e consolidar seu posicionamento no mercado. Surgindo nos Estados Unidos na década de 1960, o evento passou por grandes evoluções ao longo dos anos, evoluindo para se tornar o fenômeno comercial que é hoje. Em 2023 a Black Friday acontecerá oficialmente no dia 24 de novembro, o que significa que você precisa imediatamente entender as estratégias mais eficazes para aproveitar essa oportunidade.
1. Planejamento
A chegada da Black Friday é ansiosamente aguardada, não apenas pelos clientes, mas também por todo o cenário comercial.
O planejamento é uma ferramenta fundamental para garantir que todos os processos funcionem em harmonia e que a empresa esteja preparada para lidar com a intensa demanda.
Desde o atendimento ao cliente até os processos de pagamento e entregas, cada aspecto requer uma atenção minuciosa e estratégica.
Portanto, é crucial que as organizações tenham uma perspectiva abrangente, antecipando desafios e implementando planos de ação robustos para assegurar o sucesso durante esse evento crucial do calendário comercial.
2. Antecedência e Postergação
Acertar a escolha do timing perfeito para a Black Friday é vital.
Isso porque esse evento reúne uma ampla variedade de comércios, independentemente do porte, abrangendo desde grandes corporações até pequenos estabelecimentos locais.
É crucial não apenas estar presente, mas também otimizar todo o período disponível para maximizar os benefícios.
A Amazon é um exemplo notável dessa abordagem, agindo precocemente ao desenvolver campanhas de “esquenta Black Friday”.
Ao antecipar-se, a empresa cria uma antecipação e prepara seus clientes para o evento principal, estendendo assim o impacto e maximizando as oportunidades de vendas.
Em contrapartida, outras marcas adotam uma estratégia ao longo do ano, direcionada para aqueles que deixam para realizar suas compras mais tarde.
Essas promoções contínuas são cuidadosamente elaboradas para proporcionar aos consumidores a mesma emoção e vantagens que caracterizam a Black Friday, garantindo que a marca permaneça relevante e atraente durante todo o ano, de modo a fortalecer o relacionamento com os clientes.
3. Elemento surpresa
Outra estratégia interessante adotada por algumas marcas é a incorporação do elemento surpresa em suas estratégias.
Essas marcas se destacam ao surpreenderem os consumidores ao não revelar antecipadamente o tamanho do desconto que estão prestes a receber.
Essa abordagem, muitas vezes, se destaca na comunicação direta, utilizando títulos de e-mails que fogem do padrão tradicionalmente associado à Black Friday, como: “Prepare-se para comemorar! Você acaba de garantir um desconto exclusivo.”
Ao manter o desconto em segredo até o último momento, essas marcas conseguem criar uma atmosfera de curiosidade e antecipação entre os consumidores, adicionando um elemento lúdico e emocionante à experiência de compras durante a Black Friday.
4. Divulgação online
Nos últimos anos a Black Friday tem ocupado um espaço gigante no e-commerce, tanto pela praticidade quanto pelos meios eficazes de rastreamento que auxiliam os consumidores a verificar a autenticidade das promoções.
Nesse sentido, à medida que mais consumidores optam por realizar suas compras virtualmente, uma presença digital forte e estratégias de marketing online eficazes tornam-se indispensáveis.
A utilização de plataformas de mídia social, e-mails direcionados e anúncios online são abordagens cruciais para maximizar a visibilidade da marca durante a Black Friday.
Além disso, o investimento em técnicas de rastreamento transparentes, que fornecem aos consumidores a confiança de que estão obtendo ofertas legítimas, torna-se um diferencial crucial nesse cenário competitivo.
Em resumo, as estratégias para a Black Friday 2023 apresentam um caminho promissor para empresas que buscam destacar-se neste evento comercial crucial.
Com ênfase no planejamento, gestão de timing, surpresas e divulgação online, as organizações podem não apenas enfrentar os desafios, mas também aproveitar ao máximo as oportunidades oferecidas.
Ao adotar abordagens flexíveis e inovadoras, as empresas estão bem posicionadas para não apenas participar, mas prosperar durante a Black Friday, promovendo experiências de compra memoráveis e consolidando sua presença no competitivo mercado atual.
