4Ps: A melhor forma de planejar a Promoção do seu negócio
Você sabe a importância do último P dos 4Ps? Imagine que você vai lançar um novo produto. Já definiu seus atributos, precificação e como vai funcionar sua distribuição. Certamente está tudo pronto para que sua marca possa entrar no mercado. No entanto, ainda falta uma etapa muito importante: a promoção. Como que o público vai conhecer seu produto se não comunicá-lo?
Certamente os Ps de Produto, Preço e Praça são fundamentais, mas sem o P de Promoção nada vai girar. Portanto, neste artigo vou ensinar como planejar a sua comunicação de forma eficaz utilizando técnicas profissionais do mundo corporativo.
Autoconhecimento da promoção da empresa
A princípio, é necessário compreender o estado pelo qual a empresa se encontra atualmente. Realize uma análise sobre quais os canais midiáticos utilizados atualmente pelo negócio, a frequência de postagens, qual o tom de voz, como o público-alvo enxerga a empresa e verifique os resultados anteriores obtidos.
Com isso será possível traçar o cenário de comunicação atual da empresa e tomar as medidas de inovação necessárias nas etapas posteriores.
Identificando características da empresa
Análise externa
Uma ótima abordagem para identificar as melhores práticas de promoção do mercado é entendendo como corporações consolidadas lidam com isso. Primeiro selecione alguns concorrentes diretos e indiretos, depois faça uma análise da comunicação atual deles em prol de entender o que aplicar ou não no seu segmento.
Estude os meios utilizados, os temas abordados, a forma como se expressam para o público, quem é o porta-voz, qual a estratégia de engajamento, etc. Geralmente os concorrentes diretos vão nos ajudar a entender o que precisamos fazer melhor, enquanto os indiretos nos revelam como fazer melhor.
Após reunir essas informações, você obterá um panorama clarificado sobre o contexto atual do ambiente externo. Portanto, vai facilitar a tomada de decisões posteriormente.
Construindo a identidade da marca
Logo após a fase de benchmarking, é hora de estruturar a base para toda a comunicação da empresa. A partir da definição do posicionamento de mercado, é preciso criar uma proposta de valor que se conecte com o consumidor.
Ou seja, tudo que envolve o contato direto com o cliente, como identidade visual, valores e tom de voz, deve ser trabalhado para que seja coerente com o posicionamento central do negócio.
Essa estruturação é super importante para avançar para a última etapa, pois institui os alicerces da estratégia de longo prazo da promoção.
Comunicação estratégica na promoção
Por fim, está na hora do produto finalmente aparecer para o público. Mas antes é preciso estipular a estratégia a se utilizar ao longo do tempo. Não adianta comunicar agora e depois parar.
Inicialmente, defina o objetivo principal da campanha comunicacional. Isto é, o intuito é vender mais, aumentar o reconhecimento da marca ou educar o público? Esses são alguns exemplos comuns de objetivos centrais de promoção. Após isso, estabeleça metas específicas, como “aumentar o engajamento em 10%” ou “obter 50 leads no mês”. Desse modo, ao fim da campanha será possível metrificar se a comunicação foi bem-sucedida ou não.
Além disso, todo o conteúdo das mensagens divulgadas precisa estar alinhado com o posicionamento e tom de voz da empresa. Portanto, deve-se preparar a equipe de comunicação para entender a forma correta de falar pela organização.
Diante disso, após todas essas etapas, você finalmente terá desenvolvido um plano de comunicação concreto e poderá riscar o P de Promoção da lista de tarefas. No entanto, vale enfatizar que a estratégia necessita de reavaliação constante para se adaptar ao mercado no decorrer do tempo. Por exemplo, as campanhas precisam inovar periodicamente para acompanhar as mudanças do consumidor e os objetivos precisam ser moldados de acordo com as necessidades do negócio.
Contudo, o verdadeiro desafio é que muitos negócios não possuem tempo nem expertise para desenvolver um escopo bem elaborado. Por outro lado, a Marketing Júnior USP é uma empresa capacitada que oferece uma solução completa que visa sanar essa dor. Ela entrega desde o planejamento de comunicação e marketing digital até uma identidade visual acompanhada de um site completo. Entre em contato conosco para agendar um diagnóstico gratuito e descubra como impulsionar a comunicação da sua marca!
